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力量管理
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部門毎の教育・訓練計画を作成・承認・実施した評価記録や、要員個々のスキル・資格・経歴を管理します。(6.2.2力量、認識及び教育・訓練)
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顧客要求
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顧客要求を明確化し、見積仕様書の承認ワークフローを支援します。(7.2顧客関連のプロセス)
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購買情報
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仕入れや外部委託する際の購買情報を作成・承認するためのワークフローや、取引先評価の記録作成を支援します。(7.4購買)
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内部監査
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内部品質監査の計画・承認・発行・不適合情報・是正計画等を管理し、実施を支援します。(8.2.2内部監査)
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EMS監査
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環境マネジメントシステム監査の計画・承認・発行・不適合情報・是正計画等を管理し、実施を支援します。(ISO14001:4.5.4環境マネジメントシステム監査)
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クレーム管理
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顧客からの苦情の記録・通知・対処結果を管理。その傾向を分析して是正計画作成を支援します。(8.2.1顧客満足)(8.5.3予防処置)
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障害管理
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障害報告から障害の根本原因を分析し、その傾向から是正計画作成を支援します。(8.2.1顧客満足)(8.5.2是正処置)(8.5.3予防処置)
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